Technicien support informatique (F/H)

À propos du poste

Rejoignez Cegelec CEM, filiale de VINCI Energies, en tant que technicien support informatique. Vous assurerez le bon fonctionnement des outils IT et assisterez les utilisateurs au quotidien.

Missions principales

• Assurer le support informatique de niveau 1 (assistance, diagnostic et résolution d’incidents).
• Gérer et administrer la flotte mobile (smartphones, tablettes et outils associés).
• Installer, paramétrer et maintenir les logiciels métiers.
• Déployer, configurer et assurer la maintenance des postes de travail (PC, périphériques).
• Contribuer à l’amélioration continue du support et à la satisfaction des utilisateurs.

Profil recherché

• Étudiant(e) en informatique (BTS, DUT, Licence ou équivalent) – niveau BAC+2/3.
• Rigueur, curiosité et bon esprit d’équipe.
• Sens du service et excellent relationnel.
• Capacité à vulgariser les sujets techniques auprès des utilisateurs.

Compétences requises

• Bonne maîtrise des environnements Windows (poste de travail).
• Connaissances de base en réseaux LAN/WAN (TCP/IP, DHCP, DNS).
• Notions en installation et configuration matérielle et logicielle.
• Sensibilité aux bonnes pratiques de sécurité informatique.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail moderne et convivial à Grenoble.
• Dispositif de mobilité durable.
• Tickets restaurants.
• Plan d’épargne entreprise attractif.