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Descripcion del puesto
Rejoignez Woolworths Supermarkets New Zealand, le plus grand réseau de supermarchés du pays avec plus de 185 magasins et 20 000 collaborateurs. Nous recherchons des personnes dynamiques, motivées et orientées service client pour renforcer nos équipes logistiques dans nos entrepôts de préparation de commandes en ligne.
**Missions principales**
- **Préparation des commandes** : réceptionner les bons de commande, sélectionner (picking) les articles avec précision à l’aide de terminaux portables, vérifier les quantités et les références, puis emballer (packing) les produits en respectant les standards de qualité et de sécurité.
- **Gestion des ruptures et substitutions** : identifier rapidement les articles manquants, communiquer avec les équipes d’achat et de magasin pour proposer des alternatives ou des substitutions conformes aux attentes du client.
- **Contrôle qualité** : s’assurer que les produits frais, surgelés ou fragiles sont manipulés correctement, vérifier les dates de péremption et signaler toute anomalie.
- **Sécurité et hygiène** : appliquer les procédures de sécurité (port d’équipements de protection, respect des zones de circulation), participer aux audits internes et contribuer à un environnement de travail sain.
- **Collaboration inter‑services** : travailler en étroite liaison avec les équipes du service client, du magasin, du transport et du stock afin d’optimiser le flux des marchandises et de garantir la satisfaction client.
**Profil recherché**
- Un sens aigu du service client et une attitude positive.
- Capacité à travailler en équipe, à communiquer clairement et à résoudre les problèmes rapidement.
- Bonne condition physique : être capable de rester debout pendant 8 heures, de soulever des charges jusqu’à 15 kg et de se déplacer rapidement dans l’entrepôt.
- Maîtrise des outils numériques de base (terminaux de scan, logiciels de gestion de stock).
- Rigueur, organisation et respect des procédures.
- Expérience précédente en logistique, préparation de commandes ou en magasin est un plus, mais nous accueillons également les candidats motivés en reconversion.
**Ce que nous offrons**
- **Rémunération attractive** avec primes de performance liées à la productivité et à la qualité.
- **Carte de récompenses quotidienne** permettant d’accumuler des points échangeables contre des produits du magasin.
- **Réductions exclusives** sur les courses, la livraison en ligne, ainsi que sur les assurances bancaires et santé partenaires.
- **Programme de formation continue** : accès à des modules e‑learning, ateliers pratiques et possibilités d’évolution vers des postes de chef d’équipe, responsable d’entrepôt ou d’autres fonctions au sein du groupe Woolworths.
- **Environnement de travail convivial** : équipe soudée, ambiance chaleureuse, événements internes et reconnaissance des performances.
- **Avantages sociaux** : congés payés, régime de retraite, assurance santé complémentaire et programme de bien‑être (activités sportives, soutien psychologique).
Intégrez une entreprise qui place l’innovation et le bien‑être de ses collaborateurs au cœur de sa stratégie. Si vous êtes prêt(e) à relever le défi, à contribuer à la satisfaction de milliers de clients chaque jour et à évoluer dans un secteur en pleine croissance, postulez dès maintenant et faites partie de l’aventure Woolworths New Zealand.
