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Descripcion del puesto
Nokia, leader mondial des solutions de télécommunications, recherche un Customer Technical Project Manager (CTPM) basé en Nouvelle‑Zélande pour piloter des projets stratégiques où l’entreprise agit en tant que fournisseur propriétaire End‑to‑End. Vous serez le garant de la réussite technique du projet, depuis la conception jusqu’à l’intégration, l’acceptation et le transfert aux équipes opérationnelles.
**Missions principales**
- Coordonner les équipes internes (planification, ingénierie, opérations, sécurité, IT) et les équipes tierces (SI comme Microland, Wipro, fournisseurs de solutions tels que RedHat, AWS) afin de garantir la disponibilité de toutes les ressources et la résolution des dépendances techniques.
- Assurer le point de contact unique pour les escalades techniques internes et externes, en apportant des réponses rapides et des solutions pérennes.
- Piloter les réunions techniques client, les comités de gouvernance et les revues de projet, en veillant à la bonne circulation de l’information et à la prise de décision éclairée.
- Gérer le périmètre technique du projet : définition de l’architecture, suivi de l’avancement, identification, suivi et atténuation des risques techniques, gestion des changements (Change Requests) avec élaboration de solutions, estimation des coûts et mise à jour du planning.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes CA/CTL (Customer Assurance / Customer Technical Lead) pour résoudre les incidents critiques et garantir la conformité aux exigences de qualité et de sécurité.
- Suivre les pré‑C3 (pré‑conditions de conformité) du projet, assurer la liaison avec les Product Line Managers (PLM) et les responsables de domaine pour aligner les livrables sur la stratégie produit Nokia.
- Conduire la phase d’acceptation client, préparer la documentation de transfert et accompagner les équipes d’exploitation dans la mise en production.
**Profil recherché**
- Diplôme d’ingénieur ou équivalent en télécommunications, informatique ou systèmes d’information.
- Minimum 5 ans d’expérience réussie en gestion de projets techniques complexes, idéalement dans le secteur des télécommunications ou du cloud.
- Maîtrise des méthodologies de gestion de projet (PMI, PRINCE2, Agile) et des outils de suivi (JIRA, MS Project, Confluence).
- Excellente connaissance des environnements multi‑fournisseurs (AWS, RedHat, solutions NFV, 5G) et des contraintes de sécurité et de conformité.
- Capacité à travailler avec des équipes distribuées à l’international et à gérer des parties prenantes multiples.
- Fortes compétences en communication écrite et orale en anglais ; la maîtrise du français est un atout.
- Esprit d’initiative, orientation résultats et aptitude à prendre des décisions sous pression.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat CDI à temps plein avec un environnement de travail stimulant au sein d’une entreprise technologique de premier plan.
- Possibilité de télétravail partiel (modèle hybride) selon les exigences du projet.
- Rémunération attractive, bonus lié à la performance du projet et avantages sociaux (assurance santé, plan de retraite, formation continue).
- Accès à des programmes de développement professionnel, certifications et projets d’envergure internationale.
- Culture d’entreprise inclusive, axée sur l’innovation et la collaboration.
Rejoignez Nokia et contribuez à façonner l’avenir des réseaux de communication en Nouvelle‑Zélande et au-delà.
